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退换货流程

退换货流程

 您在签收订单后,若发现商品存在不符或不全等质量问题时,你可以依照传世经典的相关说明在线申请退换,或及时和您的专属客服取得联系,由传世经典专属客服依照相关规定为您办理商品退换事宜。



退换货条件:


  1、如因产品质量问题、配货失误等原因造成的退换货申请,传世经典承诺无条件退换货,物流成本由传世经典网上商城承担。

 

  2、若由您的收藏需求改变或藏品价格波动产生的退换货申请,传世经典网上商城将不予受理。

 

  3、礼包或套装中的商品不可部分退货,有绑定赠品的主商品产生退换货问题时要将赠品一同退回。



退货详细说明:

 

  1、退货时,请保证商品的所有包装齐全以及商品本身完好,商品所附属的证书等也应保持完整。

 

  2、如果因为个人原因对商品造成损害的,传世经典网上商城不予退换。

 

  3、传世经典网上商城所售商品若无质量问题,不予退换。



退换货处理周期:


  退货处理周期,自接收到问题商品之日起7个工作日之内为您处理完成;


  换货处理周期,自接收到问题商品之日起10个工作日之内为您处理完成;


  因部分产品,配货需要较长周期,请您耐心等待。



商品返回地址:

 

        请联系客服人员:400-070-3368

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